退職したらもらう書類とは？もらえないときの対処法と受け取りの注意点を解説

退職時には、さまざまな書類を会社から受け取る必要があります。
これらの書類は、退職後の各種手続きや給付金申請に欠かせない重要なものです。

しかし、何をいつ受け取るのかを把握していないと、後から「書類が届かない」「申請できない」といったトラブルにもつながりかねません。

この記事では、これから退職を予定している方に向けて、「退職時にもらうべき書類」「もらえないときの対処法」「書類の用途や注意点」などをわかりやすく解説します。

退職時にもらうべき書類一覧とその用途

退職時に受け取るべき書類には、今後の手続きや給付申請に欠かせないものが多数あります。
それぞれの書類の役割や注意点を確認しておきましょう。

健康保険資格喪失証明書

健康保険の資格が喪失したことを証明する書類で、国民健康保険に切り替える際に市区町村へ提出します。
退職日以降に発行され、通常は会社から郵送されるケースが多いです。

雇用保険被保険者証

雇用保険の加入履歴を示すもので、ハローワークでの失業手当申請や再就職手当の手続きに必要です。
入社時に提出して会社が保管している場合もあるため、預けている場合は退職時に返却してもらいましょう。

離職票（1・2）

失業手当の受給申請に必要な重要書類です。
ただし、自動的に交付されるわけではなく、本人の希望が必要です。
退職前に「離職票を希望します」と伝えておくことで確実に受け取れます。

源泉徴収票

退職した年の給与所得や源泉徴収税額などが記載された書類で、確定申告や再就職先での年末調整に使います。
会社によっては退職時にすぐ発行する場合もありますが、年末にまとめて郵送されることもあります。

年金手帳

会社に預けていた場合は退職時に返却されます。
年金の加入履歴の確認や、今後の手続きの際に必要になるため、大切に保管しましょう。

退職証明書（希望者のみ）

転職先などから提出を求められた場合に使う書類です。
法律上、希望があれば会社は交付しなければならないため、必要な場合は依頼しましょう。

書類はいつ、どうやってもらえるの？

退職時にもらう書類は、「退職日に手渡しされるもの」と「後日郵送で届くもの」に分かれます。
すべてがその場でもらえるわけではないため、事前に受け取り方法や時期を確認しておくことが大切です。

以下に、主な書類の交付時期の目安をまとめました。

これらの書類が届くまでの目安を把握しておけば、「まだ来ないけど大丈夫？」と不安にならずに済みます。

特に郵送でのやり取りが多い場合は、住所や連絡先を正しく会社に伝えておくことも忘れずに。
退職時に届け出た住所が古いままだと、重要書類が届かない原因になります。

また、書類によっては再発行ができない、あるいは再発行に時間がかかるものもあります。
確実に受け取るためにも、会社とのコミュニケーションは丁寧に行いましょう。

書類をもらえない／届かない原因と、退職前にできる対策

退職後、必要な書類が「届かない」「もらえなかった」というトラブルは少なくありません。
原因の多くはちょっとした連絡ミスや確認不足にあります。

以下によくあるケースとその対策をまとめました。

よくあるトラブル例

• 会社側が忙しく、書類の発行が後回しになっている
  　特に小規模な企業では、総務の処理が遅れることもあります。
• 離職票の希望を出していなかった
  　離職票は自動で発行されるものではなく、本人の希望が必要です。
• 退職者の届け出た住所に誤りがあった
  　郵送対応が多いため、住所ミスがあると書類が届かない原因になります。

退職前にできる対策

• もらうべき書類の一覧を自分で作成し、総務・人事に確認する
  　どの書類が必要かを整理し、退職までに全て用意されるよう事前にチェックしておきましょう。
• 離職票が必要であることを明確に伝える
  　口頭でもメールでもよいので、「離職票を希望します」とはっきり伝えておくのが確実です。
• 退職後の連絡先や住所に変更がある場合は必ず伝えておく
  　郵送物が届かなくなる原因の多くは、住所変更の伝え忘れです。

こうした事前準備を行うことで、書類の受け取り漏れや手続きの遅れを防ぐことができます。
特に失業手当の申請などは、必要書類が揃わないとスムーズに進められないため、早めの対応が肝心です。

退職後に必要な書類と制度申請の関係

退職時にもらう書類は、単なる「会社からの証明」ではなく、各種の公的制度をスムーズに利用するために欠かせないものです。
書類が揃っていないと、手続きが進まず給付が遅れることもあります。

主な書類と制度の関係を以下にまとめます。

• 離職票（1・2）
  　→ ハローワークでの失業手当や再就職手当の申請に必須。これがないと受給申請ができません。
• 雇用保険被保険者証
  　→ ハローワークの登録時に必要。失業給付の受給資格確認にも使われます。
• 健康保険資格喪失証明書
  　→ 国民健康保険への切り替え手続き時に、市区町村へ提出が求められます。

これらの書類は、「手元にあるかどうか」で次の生活設計のスピードに直結します。
特に失業手当などの給付金は、書類の不備によって申請が遅れると、生活資金が一時的にストップしてしまうリスクもあります。

退職が決まったら、これらの書類を「何に使うのか」も含めて把握しておくと、申請漏れや手続きミスを防げます。

雇用保険被保険者証や年金手帳が手元にないときは？

退職後の手続きで「雇用保険被保険者証」や「年金手帳」が必要になったものの、

• 会社に預けていない
• どこにあるか分からない
• 紛失してしまった

といったケースは、実際によくあります。

ですが、これらの書類が手元になくても焦る必要はありません。
以下のような対応で、再発行や代替の手続きが可能です。

雇用保険被保険者証がない場合

最寄りのハローワークで再発行が可能です。
本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）を持参し、「雇用保険被保険者証の再交付申請をしたい」と申し出れば対応してもらえます。

また、離職票と一緒に手続きする場合は、被保険者番号が記載されているため、あわせて申請可能です。

年金手帳がない場合

2022年4月以降、新規発行は廃止されており、現在はマイナンバーと基礎年金番号で年金情報を一元管理しています。
そのため、年金手帳自体がなくても手続きは可能です。

年金に関する手続きが必要な場合は、基礎年金番号やマイナンバーがわかれば対応できるケースがほとんどです。
どうしても必要な場合は、以下のいずれかで確認・再交付の手続きを行えます。

• 年金記録が記載された「ねんきん定期便」や「年金加入記録」
• 最寄りの年金事務所での照会
• マイナポータル／ねんきんネットでの確認

こうした情報を知っておけば、退職後に「書類がなくて申請できない…」と慌てることなく、冷静に対応できます。
特に雇用保険被保険者証は、再発行しておくと転職先でも使えるため、早めに手続きを進めておくと安心です。

書類の準備が不安な方へ｜制度の活用とサポートのご案内

退職に際して「失業手当を少しでも多く、早く受け取りたい」「書類の準備が難しそう」と感じている方もいるかもしれません。

弊社【社会保険給付金アシスト】では、そういった方を対象に、失業手当をより有利に受け取るためのサポートを提供しています。

制度を正しく理解し、必要な書類を揃えることで、退職後の不安を減らすことができます。
気になる方は、以下のページからご相談ください。

→ 社会保険給付金アシストはこちら

まとめ：退職書類は“もらえるはず”ではなく“自分で確認するもの”

退職後に「書類が届かない」「手続きができない」といった事態を防ぐためには、事前の確認がなにより重要です。

退職日までにやるべきことを明確にし、必要な書類はチェックリスト化して担当者に伝えておきましょう。

そして、それらの書類を使って、失業手当や各種給付制度を正しく活用することで、退職後の生活にゆとりを持たせることができます。

不安な方は、専門サービスをうまく活用するのも一つの方法です。