「元ハロワ職員まゆみ」「お金の安心相談室」「給付金サポート」と検索している方は、サービス内容や安全性について不安を感じているのではないでしょうか。
この記事では、実際にZOOMセミナーに参加し、案内された契約書の内容まで確認した体験をもとに、元ハロワ職員まゆみのお金の安心相談室で案内されている給付金サポートの内容と、契約前に知っておくべき注意点を整理します。
社会保険給付金サポートについては、他社調査をもとに10社を比較した記事もありますので、あわせて参考にしてください。
目次
退職後の生活に不安を感じている方へ。焦らなくても大丈夫です。
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元ハロワ職員まゆみのお金の安心相談室とは？
YouTubeを中心に発信している「元ハロワ職員まゆみ」は、元ハローワーク職員としての経歴を前面に出しながら、失業保険や傷病手当金について「より多く受け取れる可能性がある」「知らないと損をする」といった切り口で情報発信を行っている人物です。
実際のYouTubeチャンネルでは、
- 失業保険は、手続きや考え方によって受給額に差が出る可能性があること
- 退職や申請のタイミング次第で、結果に大きな違いが生じる場合があること
- 条件によっては、受給できる金額や期間が変わる可能性があること
といった内容を軸にした動画が多く公開されています。
動画のタイトルやサムネイルでは、「多くもらえる」「損をする」「差が出る」といった表現が用いられており、受給結果に差が生じうる点を強調する構成が特徴的です。
一方で、YouTubeのチャンネル名や動画内では、 給付金サポートの具体的な内容、料金、契約条件といった詳細までは確認できません。
チャンネルや概要欄からは公式LINEへの登録が案内されており、給付金サポートに関する具体的な説明は、その後に案内されるZOOMセミナー内で行われる流れとなっていました。
→ 元ハロワ職員まゆみのお金の安心相談室（YouTubeチャンネル）はこちら
LINE登録からZOOMセミナー参加までの流れ
ZOOMセミナーへの参加は、YouTubeチャンネルや概要欄から案内されている、「まゆみ公式LINE」への登録から始まります。
① 公式LINEへの登録
YouTubeチャンネルトップまたは概要欄に設置されているリンクから、「まゆみ公式LINE」を友だち追加します。
② 無料相談会（ZOOMセミナー）の申込み
LINE上で案内される「無料相談会」の申込みフォームから、
- 希望日時の選択
- 名前
- メールアドレス
などを入力して申し込みを行います。
セミナーの枠は1枠あたり約2時間で設定されており、申込みは最短で翌日以降の日程から選択できるようになっていました。
③ 事前アンケートの入力
申込み後まもなく、「給付金の対象かどうかを確認するためのアンケート」がLINE上で送られてきます。
内容は、退職状況や保険加入期間などに関するもので、セミナー参加前に入力を済ませておくよう案内されていました。
④ ZOOM参加リンクの受領
申込み完了後、ZOOMセミナーの参加リンクがLINE上に送られてきます。 当日は、指定された時間になったらリンクから入室する形式です。
⑤ 前日の参加確認メッセージ
セミナー前日の夕方頃、LINEで「明日参加が可能かどうか」を確認するメッセージが届きました。
参加可能である旨とあわせて質問を送信すると、すぐに返信はありましたが、質問内容への具体的な回答はありませんでした。
このやり取りから、LINEでの応答は自動メッセージ対応の可能性があると感じられました。
なお、LINE登録後の案内の中で、特典としてPDF形式の資料が送付されました。
内容は、給付金によって生活の不安を軽減しつつ、広告運用などのスキルを身につけることで将来的な収入につなげる、という構成の資料でした。
ZOOMセミナー当日の進行内容
私が参加したZOOMセミナーは、オンライン形式で実施され、複数名の参加者が同時に参加していました。
登壇者について
セミナーで説明を行っていたのは、「まゆみ本人」ではなく、トラストコード株式会社に所属しているという女性スタッフでした。
冒頭では、
- 自身が過去にまゆみのサポートを受けて給付金を受給した経験があること
- 現在は給付金サポート業務に携わっていること
といった自己紹介があり、その後、セミナー全体の進行を担当していました。
参加形式と進行方法
参加者は、
- カメラ：ON
- マイク：OFF
という形式で参加し、質問がある場合は ZOOMのチャット欄に投稿し、それに対して登壇者が口頭で回答する、という流れでした。
セミナー中は、特定の参加者が個別に指名されることはなく、全体向けの説明と、チャットでの質疑応答を交互に行う形で進行していました。
セミナーで説明されていた主な内容
セミナー内では、
- 傷病手当金や失業保険の制度概要
- 受給の流れ
- 傷病手当金と失業保険をどのような順序で利用するかの一般的な説明
- 給付金サポートの料金体系や支払い方法に関する説明
といった、制度全体に関する説明が中心でした。
一方で、参加者一人ひとりの退職日や保険加入期間、受給金額などの個別の状況をその場で確認するような進行は行われていませんでした。
契約・支払いの案内
制度説明が一通り終わった後、セミナーの後半で、契約および支払いに関する案内が行われました。
案内されていた流れは、
契約締結 → 支払い → 個別オリエンテーション
という順番です。
まず、契約書を作成するために、
- 氏名（フルネーム）
- 住所
- 携帯電話番号
- メールアドレス
を、ZOOM内の個別メッセージ機能を通じて送信するよう案内がありました。
これらの情報を送信すると、電子契約書がクラウドサインを通じて送付され、オンライン上で署名を行うことで契約締結となるという説明でした。
契約締結後は希望する支払い方法に応じて、
- 振込希望の場合は口座情報の案内
- クレジットカード希望の場合は決済リンクの送付
が行われるため、ZOOMセミナー中に、契約書への署名と支払い手続きを完了するよう案内されていました。
料金体系と支払い方法（セミナー内での説明内容）
ZOOMセミナー内では、給付金サポートの料金について、「正規料金」と「ZOOMセミナー中に契約・支払いを行う場合の案内」の2つが説明されていました。
まず、正規料金として案内されていた金額は、
- 傷病手当金の申請サポート：60万円（税抜）
- 失業保険（基本手当）の申請サポート：40万円（税抜）
- 両方を利用する場合：合計100万円（税抜）
という内容でした。
そのうえで、ZOOMセミナー中に契約・支払いを行う場合は、正規料金から半額になるという案内があり、具体的には以下の金額が示されていました。
- 傷病手当金の申請サポートのみ：30万円（税抜）
- 失業保険（基本手当）の申請・延長サポートのみ：20万円（税抜）
- 両方を同時に利用する場合：55万円（税込）
あわせて、支払い方法については、
- 銀行振込による一括支払い
- クレジットカードによる一括決済
が案内されていました。
また、クレジットカード決済を利用する場合は、一度一括で支払った後、利用者自身がカード会社へ連絡し、分割払いへ変更することも可能という説明がされていました。
なお、私がZOOMセミナーに参加したのは午前中でしたが、セミナー中に決済は行わずにそのまま退室しました。
その後、セミナー参加時に登録を促された個別相談用のLINEアカウントより、「本日16時までの決済で特別料金を適用する」という案内とともに、クレジットカード決済用のリンクが送付されていました。
さらに、翌日の朝にも、「半額特典については、本日中までに契約・決済を行った場合に適用する」という内容のメッセージが送られてきていました。
トラストコード株式会社について
ZOOMセミナーや公式LINEでの案内では、「元ハロワ職員まゆみ」という個人名が前面に出ていましたが、実際に送付されてきた契約書上で契約主体（甲）として記載されていたのは「トラストコード株式会社」でした。
まず、公式サイト等から確認できる会社概要は以下のとおりです。
トラストコード株式会社｜会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | トラストコード株式会社 |
| 代表者 | 福山 雅将 |
| 所在地 | 大阪府大阪市生野区巽中4-3-16 |
| 連絡先 | info@smart-line.work |
| 公式サイト | https://sl-marketing.jp/hp/ |
| 事業内容（公式サイト記載） | IT・システム開発、Web関連サービス、LINE配信システム等 |
公式サイト上では、給付金サポート、失業保険、傷病手当金、社会保険制度に関する支援業務についての記載は確認できません。
セミナー当日に説明を行っていたのは、「まゆみ本人」ではなく、トラストコード株式会社のスタッフを名乗る人物であり、契約書もクラウドサインを通じて同社名義で送付されていました。
このように、表向きの情報発信では「まゆみ」という個人名が強調されている一方で、実際の契約相手は法人であるトラストコード株式会社となっており、公式サイトに記載されている事業内容と、本件給付金サポートとの関係性については明示されていない構成となっています。
サポート実績に関する案内内容と確認できる情報
ZOOMセミナー内では、「これまでに約3,000人のサポート実績がある」という説明がされていました。
この数字については、セミナー中の説明や共有された資料の中で言及がありましたが、「いつ頃からの累計実績なのか」といった期間についての説明はありませんでした。
一方で、外部から確認できる情報を整理すると、以下の点が確認できます。
- 契約主体であるトラストコード株式会社には公式ホームページが存在する
- ただし、公式サイト上の事業内容はIT・システム開発関連の記載が中心で、
給付金サポートや失業保険・傷病手当金に関する支援実績の記載は確認できない - 給付金サポート専用の公式サイトは見当たらず、
情報発信の主な導線は YouTube → 公式LINE → ZOOMセミナー という流れになっている - YouTubeチャンネルは2025年11月に開設されたばかりであり、
記事作成時点（2025年12月）での公開動画数は8本となっている
このような状況を踏まえると、
- セミナー内で案内されていた「利用者数3,000人」という実績
- 現時点で外部から確認できる公開情報（公式サイト・YouTubeチャンネルの運用状況）
との間には、どの期間・どの形で積み上げられた実績なのかが読み取りづらい部分があると感じました。
もちろん、YouTube開設以前から別の形でサポート業務を行っていた可能性も考えられますが、少なくとも公開情報上では、給付金サポートに関する実績や沿革が明示的に整理されたページは確認できません。
返金保証についての案内内容
ZOOMセミナー内では、「要件を満たしたうえで手続きを進めたにもかかわらず、給付金を一切受給できなかった場合には返金対応を行う」という説明があり、返金保証がある点が強調されていました。
一方で、実際に送付された契約書では、返金の対象となるのは、
- 契約書上の要件を満たしていること
- 甲（トラストコード株式会社）の指示・案内どおりに対応していること
- それにもかかわらず給付金を受給できなかったことが確定し、
かつ、甲に過失があると客観的・合理的に認められる場合
に限られる、という形で記載されていました。
返金保証が用意されている点自体は説明されていますが、実際の適用条件については、契約書の記載内容を確認したうえで判断する必要があります。
違約金・中途解約に関する記載内容
契約書には、中途解約を行った場合の違約金についての記載があります。
中途解約自体は可能とされていますが、解約のタイミングや契約内容によって、支払う金額が変わる仕組みになっています。
まず、契約書上では、
契約締結後、業務着手前に、乙（利用者）の都合で解約した場合
→ 5万5,000円（税込）を解約手数料として支払う
と定められています。
一方で、業務着手後に解約する場合は、以下のような考え方で違約金が算定される形になっています。
- 利用するサポート内容（傷病手当のみ／失業保険のみ／両方）
- 支払い方法（一括・分割）
- 契約締結日から解約までの期間
に応じて、違約金が決まる仕組みになっています。
たとえば、
- 契約締結から1か月以内に解約した場合
→ 契約直後から一定の工数が発生することを前提に、
比較的高めの違約金が発生する可能性がある - 契約から一定期間が経過した後に解約した場合
→ 契約内容や支払い状況に応じて、
残りの報酬額を基準に算定される形になる
といった考え方が、契約書内の「違約金確認表」で示されています。
また、違約金の支払い期限までに支払いが行われなかった場合には、
- 期限の利益を喪失する
- 未払い分に対して遅延損害金が発生する
旨も記載されています。
このように、「いつ解約しても同じ金額」という仕組みではなく、解約のタイミングや契約内容によって負担額が変わる構成となっているため、契約前に違約金の考え方を把握しておくことが重要だといえます。
口コミ・評判について
実際にサービスを利用した方々の声を調査すると、元職員ならではの専門知識に基づいた解説に納得感がある一方、セミナー内での料金提示やサポート費用が予算を上回ったという声も見受けられます。
良い口コミ
-
元職員という肩書き通りの専門知識でした （30代・女性・正社員）
YouTubeを見て信頼できると感じ相談しましたが、ハローワークの内部事情に精通されており、非常に説得力がありました。
制度の隙間を埋めるような具体的なアドバイスのおかげで、不安なく手続きを進めることができました。 -
セミナーでのシミュレーションが分かりやすい （40代・男性・正社員）
ZOOMセミナーに参加した際、個別の受給額の目安を提示してもらえたのが良かったです。
失業保険と傷病手当金の両方を視野に入れた計画を立てられたことで、退職後の経済的な見通しが立ちました。 -
LINEでの相談が心強い味方になりました （30代・女性・契約社員）
自分一人では判断に迷うような書類の書き方も、専門家の視点から丁寧にチェックしていただけました。
親しみやすい対応で、メンタルが弱っている時期でも無理なくコミュニケーションが取れたことに感謝しています。
悪い口コミ
-
セミナー内での決断を迫られる感覚がありました （20代・男性・正社員）
内容は素晴らしいのですが、セミナー中の契約で大幅割引という案内があり、少し焦ってしまいました。
決して安い買い物ではないため、その場ですぐに決断するのが難しいと感じる場面もありました。 -
平日の日中がメインのため、調整が必要です （30代・女性・正社員）
営業時間が平日中心のようで、在職中に相談を進める際はスケジュールの調整に苦労しました。
24時間対応ではないため、仕事が終わった深夜や土日にすぐ返信が欲しいという方には不向きかもしれません。 -
会社とのやり取りは自分で行う必要があります （40代・男性・正社員）
法令遵守を徹底されているため、勤務先への連絡や交渉は本人対応となります。
会社側と一切関わりたくないという強い希望がある場合は、退職代行など別のサービスを検討する必要があると感じました。
本記事に掲載している口コミは、クラウドワークスを利用して実施した独自アンケート（2026年4月1日〜19日実施）の結果に基づき、当サイトが編集・構成したものです。
セミナー参加時に確認できた運営上の特徴
ZOOMセミナーに参加する中で、いくつか特徴的だと感じた点がありました。
まず、質問対応についてですが、料金や契約手続きに関する質問には比較的スムーズに回答があった一方で、制度の細かな内容に関する質問については、明確な回答が得られない場面がありました。
具体的には、
- 特例一時金は対象になるのか
- オンラインクリニックを利用する場合の受診料はいくら程度か
といった質問をチャットで送ったものの、それらについては回答が示されないまま進行する場面が見られました。
また、セミナー中の参加者の様子についても、いくつか印象に残る点がありました。
公開チャット上では、
- 契約書の締結が完了した
- 支払いが完了した
といった内容の発言が、比較的早い段階で複数見られました。
そのほか、カメラをオンにした状態で、食事や別の作業をしている様子が映っている参加者も確認でき、セミナーの進行とは直接関係のない行動が見受けられる場面もありました。
さらに、どのサポート内容を利用するのか、支払い方法についての希望を伝えていない段階で、55万円のクレジットカード決済用リンクが送付されていた点も、セミナーの進め方として特徴的に感じられました。
これらはあくまで、実際にセミナーに参加した際に確認できた事実や対応の流れであり、参加者として把握しておくべきポイントのひとつといえるでしょう。
社会保険給付金アシストについて
ここまで「元ハロワ職員まゆみ」の給付金サポートについて整理してきましたが、同じく給付金サポートを提供しているサービスとして、私たちが運営する 社会保険給付金アシスト についてもご紹介します。
社会保険給付金アシストは、失業保険（基本手当）や傷病手当金といった公的制度について、申請や手続きを個別状況に応じてサポートするサービスです。
ZOOMセミナーを起点とした即時契約型ではなく、
利用前に個別の面談（オンライン）を行い、
- 制度の対象になるかどうか
- 利用できる給付金の種類や想定される流れ
- サポート内容の範囲
- 料金体系や支払い方法
- 返金保証の有無や適用条件
といった点を、ひとつひとつ説明したうえで進めるスタイルを採っています。
退職日や雇用保険の加入期間、体調面など、利用者ごとの状況を確認しながら説明を行い、内容に納得した場合のみ利用を検討できる形です。
また、
- 「この時間内に決めてください」
- 「今日中なら割引になります」
といった即決を促す案内は行っておらず、検討の時間を取ったうえで判断してもらうことを前提としています。
社会保険給付金アシストの特徴
社会保険給付金アシストには、給付金サポートサービスの中でも次のような特徴があります。
① 24時間・年中無休で相談対応
社会保険給付金アシストでは、24時間・年中無休で相談を受け付けています。
平日の日中に時間が取れない方や、夜間・土日しか動けない方でも相談しやすい体制です。
② LINE・ZOOM・電話で相談回数は無制限
相談手段は、
- LINE
- ZOOM
- 電話
に対応しており、相談回数に制限はありません。
申請前の不安や疑問だけでなく、申請中・申請後の確認事項についても、回数を気にせず相談できます。
③ 給付金の申請から受給確認まで一貫サポート
社会保険給付金アシストでは、失業保険・傷病手当金について、申請準備から実際の受給確認までを一貫してサポートしています。
単に書類を作成して提出して終わり、という形ではなく、
- 申請後の確認対応
- 追加書類を求められた場合のフォロー
まで含めて対応している点が特徴です。
また、給付金の申請だけでなく、 退職後の生活費負担を軽減するための各種制度についても案内・サポートしています。
具体的には、
- 退職後に発生する、国民健康保険料、国民年金保険料などの 各種減額・免除制度の申請サポート
- 再就職手当を受給した後の、 就業促進定着手当の申請サポート
まで対応しています。
退職から給付金の受給、再就職後の制度活用まで、その時々の状況に応じて必要な手続きをまとめて相談できる体制が整っている点も、 社会保険給付金アシストの特徴といえます。
④ 制度に精通したオンライン診療クリニックの紹介が可能
社会保険給付金（傷病手当金・失業保険）を利用する場合には、医療機関の受診が必要になります。
社会保険給付金アシストでは、制度に理解のある オンライン診療対応のクリニックの紹介が可能 です。
外出が難しい方や、通院の負担を減らしたい方でも、自宅から診療を受けられる選択肢が用意されています。
⑤ 料金体系が明確で、上限が決まっている
社会保険給付金アシストでは、利用する制度ごとに料金が明確に設定されています。
失業保険のみのサポート
- 一括払い：217,800円（税込）
- 分割払い（最大6か月）：280,000円（税込）
（初回50,000円／2～6回目46,000円）
傷病手当金＋失業保険のサポート
- 一括払い：437,800円（税込）
- 分割払い（最大12か月）：528,000円（税込）
（44,000円×12回払い）
分割払いを選択した場合でも、総額がこれ以上増えることはありません。
また、傷病手当金については、途中で再就職した場合などは 利用した月数分のみの料金 となる仕組みです。
支払い方法は、
- 銀行振込
- クレジットカード決済
のいずれにも対応しており、振込・クレジットカードのどちらでも分割払いが可能です。
クレジットカードを利用しない場合でも、状況に応じて分割での支払いに対応しているため、まとまった資金を一度に用意するのが難しい方でも利用しやすい料金体系となっています。
⑥ 返金保証制度あり
社会保険給付金アシストでは、一定の条件を満たしたにもかかわらず給付が受けられなかった場合に備えて、 返金保証制度が設けられています。
具体的には、
- 傷病手当金が不支給となった場合
- 失業保険について増額が認められなかった場合
など、契約書に定められた条件に該当するケースでは、支払い済みのサポート料金が返金対象となります。
※返金の可否は、利用者側の対応状況や申請内容を含め、契約条件に基づいて判断されます。
➆ 希望者は退職代行を無料で利用可能
希望する場合は、退職代行サービスを無料で利用することも可能です。
会社とのやり取りに不安がある方や、精神的な負担を減らして退職手続きを進めたい方にとって、給付金サポートと併用できる点も特徴の一つです。
社会保険給付金アシストの会社概要やサポート内容、料金体系などをもっと詳しく知りたい方は、 以下の記事もご覧ください。
元ハロワ職員まゆみの給付金サポートと社会保険給付金アシスト、どちらがおすすめか
ここまで、「元ハロワ職員まゆみ」の給付金サポートと、社会保険給付金アシストについて整理してきました。
最後に、それぞれどんな人に向いているのかという視点でまとめます。
✅ 元ハロワ職員まゆみの給付金サポートが向いている人
元ハロワ職員まゆみのサポートは、次のような方に向いていると考えられます。
- YouTube動画を見て内容に強く共感し、その場で決断できる人
- できるだけ早く手続きを進めたい人
- 失業手当や傷病手当金について、事前に自分である程度調べており、条件や流れを大まかに把握している人
- 給付金制度の細かな要件よりも、全体の方向性や考え方を重視したい人
- 多少の不明点があっても、まず動きたいと考える人
一方で、
- 契約前に個別の条件（退職日・保険加入期間・体調など）を細かく確認したい
- 契約条件や違約金、返金保証の内容をじっくり理解してから判断したい
という方にとっては、慎重さが求められる場面もあります。
→ 元ハロワ職員まゆみのお金の安心相談室（YouTubeチャンネル）はこちら
✅ 社会保険給付金アシストが向いている人
社会保険給付金アシストは、次のような方に向いています。
- 自分がそもそも対象になるのかを、契約前にしっかり確認したい人
- 即決や期限付きの割引ではなく、納得したうえで利用を決めたい人
- 失業手当・傷病手当金だけでなく、
国保・年金の減免、再就職後の手当まで含めて相談したい人 - 契約条件や料金、返金保証を事前に把握したうえで進めたい人
- 申請後や受給後まで含めて、継続的なサポートを求める人
制度に不安がある方や、「一度の申請ミスで取り返しがつかないのは避けたい」という方には、比較的安心感のある進め方といえます。
社会保険給付金アシストの詳細については、以下をご覧ください。
